住客点评>>
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好评今天一天去了峨眉山,刚回成都酒店,躺下来休息一下给这个酒店做一番评价。昨天下午我们到...
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好评让我如何评价呢?酒店坐落在万年寺索道边上,装修很用心思,但是服务达不到装修的水准,比...
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好评包含了索道费,算下来倒不贵了。设施比较新,房间还配了电脑,不过没有儿童设施稍显遗憾。
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好评酒店环境太好了,还包含缆车上下,到了万年寺停车场,不用买缆车钱,到二楼开个条子就说是...
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洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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峨眉山常华酒店交通指南
酒店地处峨眉山风景区中山区万年寺,步行5分钟便可到达万年寺庙,